Гарантия и условия возврата
Официальное гарантийное обслуживание от производителей и прозрачные условия возврата или обмена оборудования в течение 14 дней.
Официальная гарантия производителя
Все оборудование, представленное в каталоге интернет-магазина DLM, является новым, оригинальным и сопровождается официальными гарантийными обязательствами от производителей или официальных импортеров в Украине.
Срок гарантии зависит от категории товара (инверторы, АКБ, солнечные панели, автоматика).
Официальные поставки от проверенных мировых брендов (Vents, Deye, Must, Axioma, Ultracell и др.).
Консультации по настройке и безопасному подключению оборудования.
Возврат и обмен в течение 14 дней
В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, если он не подошел по габаритам, характеристикам или цвету.
- Товар не был в эксплуатации и не имеет следов монтажа, подключения или использования.
- Сохранен товарный вид, заводские пломбы, ярлыки и защитные пленки.
- Полностью сохранена заводская упаковка и полная комплектность (кабели, инструкции, крепеж).
- Присутствует расчетный документ (накладная, электронный чек), подтверждающий покупку в DLM.